고객센터

검색어 순위 21위(2023년 03월 15일 06시 기준), 고객센터 키워드 관련 정보 하단 참고

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카카오톡 오픈채팅 두달전에도 정보유출 경고...제보받고도 "고객센터 연락해라"

카카오톡 고객센터에 제보 부탁드립니다"라고 했다. 카카오톡 오픈채팅 정보유출 위험성 제보에 대해 고객센터에 다시 제보할 것을 요청하고 있다. 사진=데브톡 캡처 카카오 측에서 위험성을 인지할 수 있었으나 2개월이 지나면서도 해결되지 못하고 정보유출 논란이 불거진 것이다. 카카오...

싸지만 고객센터 불편…카카오 AI로 ‘알뜰폰 취약점’ 개선

카카오엔터프라이즈의 인공지능(AI) 기술이 알뜰폰 고객센터에 접목된다. 카카오엔터프라이즈는 AI 컨택센터 플랫폼 ‘카카오 i 커넥트 센터’를 알뜰폰(MVNO) 고객센터에 도입한다고 14일 밝혔다. MVNO 사업자는 카카오 i 커넥트 센터의 AI 챗봇·전화음성봇을 활용, 번호이동 및 개통을 위한...

LG유플러스, 고객센터에 외국어 채팅 상담 서비스 도입

베트남어로 채팅 상담을 제공하고 있는 외국어 전문 상담사 '다오 티 이엔'.(자료=LG유플러스) LG유플러스 고객센터에 '외국어 채팅 상담'이 제공된다. LG유플러스는 코로나 방역 완화 등으로 지난해 대비 국내 방문 외국인이 더 늘어날 것으로 예상하고 올해 외국어 채팅 상담 서비스를...

BMW, 서대구 전시장·중앙 서비스센터 새 단장… 고객경험↑

BMW 서대구 전시장과 패스트레인 서비스센터는 BMW의 최신 CI를 적용하며 한층 쾌적하고 세련된 공간으로 변화했다. 전시장 안에는 8대의 최신 BMW 차가 전시됐고 고객 편의를 고려한 공간 배치를 통해 여유로운 분위기 속에서 차량을 살펴보거나 상담을 받을 수 있다. 대구 전시장 중에서는...

예스코, 전 임직원‧고객센터와 안전보건 실천의지 다져

예스코(대표 정창시)는 14일 예스코 본사 대강당에서 전 임직원 및 고객센터 대표, 가스안전공사 관계자가 참석한 가운데 '예스코 안전의 날' 기념행사를 진행했다. 예스코(대표 정창시)는 14일 예스코 본사 대강당에서 전 임직원 및 고객센터 대표, 가스안전공사 관계자가 참석한 가운데 '예스코...